AGB

Thin Blue Line Switzerland ® ist eine beim Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum (IGE) eingetragene Marke. Jede unerlaubte Nutzung oder Vervielfältigung wird strafrechtlich verfolgt.

Jede Bestellung beinhaltet die vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erklären damit, sie gelesen, verstanden und vorbehaltlos anerkannt zu haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung anzupassen oder zu ändern. Bei jedem Verkauf gelten die Geschäftsbedingungen, die am Tage der Bestellung in Kraft waren.

1. Angebot

Sämtliche Artikel werden mit grösster Sorgfalt beschrieben und präsentiert. Für allfällige Fehler können wir nicht haftbar gemacht werden.

Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

2. Preis

Die Preise der im Shop angebotenen Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive Mehrwertsteuer, während die Preise unserer Dienstleistungen (personalisierten Artikeln) in Schweizer Franken (CHF) angegeben sind in Kraft befindliche Mehrwertsteuer nicht inbegriffen.

Sie sind garantiert vorbehaltlich typografische oder Druckfehler. Thin Blue Line Switzerland ® behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die am Tag der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen gelten für jede Bestellung.

Diese Preise enthalten keinen festen Beitrag zu den Bearbeituns- und Versandkosten (siehe Punkt 6).

3. Bestellen

Alle Bestellungen müssen über unsere Plattform aufgegeben werden. Liefer- und Rechnungsinformationen ordnungsgemäß ausgefüllt und überprüft.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm bereitgestellten Daten. Insbesondere muss er eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die alle Mitteilungen bezüglich der Bestellung gesendet werden.

Bestellungen für personalisierte Artikel erfolgen per E-Mail.

4. Auftragsbestätigung

Für die verfügbaren Artikel im Shop, kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde die Bestellung über unsere Website bestätigt.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung.

Die von Thin Blue Line Switzerland ® erfassten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für die Bestellungen dar. Gleiches gilt für den Austausch von E-Mails über Bestellungen personalisierter Artikel, bei denen der Kunde die Druckbestellung (BVT/Proof) und/oder ein Foto der Bestellung validieren muss Prototyp, der ihm per E-Mail zugesandt wurde. Der Vertrag kommt nach Validierung des endgültigen Beweises und nach Eingang der vollständigen Zahlung zustande, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

Die vom Zahlungssystem erfassten Daten sind ein unwiderlegbarer Beweis für Finanztransaktionen.

Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung auf, sie wird im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung verwendet.

5. Zahlung

Die von Thin Blue Line Switzerland ® akzeptierten Zahlungsmethoden sind ausschließlich die auf der Website angegebenen.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden Eigentum von Thin Blue Line Switzerland ®. Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, wird keine Bestellung (verfügbaren Artikel im Shop oder personalisierten Artikeln) vor vollständiger Zahlung des Betrags und des festen Beitrag zu den Bearbeituns- und Versandkosten.

Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Schweizer Franken (CHF) zu zahlen und müssen vollständig und auf einmal bezahlt werden, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.

Das Risiko einer Fehlfunktion des Zahlungssystems trägt der Kunde bei der gesamten Entlastung von Thin Blue Line Switzerland ®.

6. Lieferung

Die Produkte werden, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, per Post sowohl in der Schweiz als auch im Ausland an die von Ihnen angegebene Adresse mit einem festen Beitrag zu den Bearbeituns- und Versandkosten. Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet. Bestellungen werden in der Regel per Post (ohne Unterschrift) verschickt. Sie haben die Möglichkeit, die Lieferung gegen Unterschrift zu wählen, wobei zusätzliche Kosten anfallen.

Die Lieferzeit für personalisierte Artikel beträgt 4 bis 12 Arbeitswochen nach Validierung des endgültigen Nachweises und nach Zahlungseingang, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. Diese Frist ist jedoch nur indikativ und nicht vertraglich. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die mit Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle verbunden sind, die die Lieferung von Produkten verhindern oder verzögern. Jede während der Produktion auftretende Änderung, auch wenn sie von unserem Unternehmen akzeptiert wird, führt zu einer Verlängerung der Lieferzeit gemäß den Bedingungen, die unser Unternehmen dem Käufer mitteilt. Darüber hinaus können zusätzliche Gebühren anfallen.

Im Falle einer fehlerhaften Eingabe oder einer falschen Information des Kunden können wir nicht verantwortlich gemacht werden und alle damit verbundenen Kosten trägt der Kunde.

Wenn der Spediteur nach einer erfolglosen Lieferung eine Bestellung an uns zurücksendet (Postfristen überschritten, falsche Empfängeradresse, Umzug, usw.), wird der Kunde per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse benachrichtigt oder in seinem Profil. Ohne Neuigkeiten vom Kunden innerhalb von 3 Monaten nach dem Versenden der E-Mail wird die Bestellung storniert. Thin Blue Line Switzerland ® wird dann von seiner Verpflichtung zur Lieferung der Ware befreit und der vom Kunden gezahlte Betrag wird von Thin Blue Line Switzerland ® als Vertragsstrafe einbehalten, dies gilt für den Saldo aller Konten und aller Ansprüche im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung.

Jede Bestellung, die außerhalb der Schweiz versendet wird, kann möglichen Steuern oder Zöllen sowie anderen Gesetzen unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und zu seiner Verantwortung. Es liegt auch in der Verantwortung des Kunden, die Rechtmäßigkeit der Einfuhr und des Besitzes gekaufter Gegenstände zu überprüfen. Wir sind nicht verpflichtet, den Kunden über die im Lieferland geltenden Steuern oder Zölle zu informieren, und wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Kunden in ihrem jeweiligen Land die geltenden Gesetze nicht einhalten sowie für mögliche Verzögerungen verantwortlich gemacht werden durch den Zoll verursacht.. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nichteinhaltung der in seinem Land geltenden Gesetze und Vorschriften ergeben, liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers.

Der feste Beitrag zu den Bearbeitungs- und Versandkosten umfasst Bearbeitungs-, Verpackungs- und Versandkosten. Die Höhe der Teilnahme hängt vom Gesamtgewicht und -volumen der bestellten Produkte sowie vom Bestimmungsland ab und die gewählte Versandart (gegen Unterschrift). Diese Kosten werden dem Kunden zusätzlich zur Bestellung in Rechnung gestellt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde. Wir empfehlen, alle Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei separat aufgegebene Bestellungen nicht kombinieren und für jede Bestellung fallen Versandkosten an.

Für unsere Sendungen bevorzugen wir möglichst die Verwendung bestehender Kartons, bevor wir neue Kartons aus Recyclingpapier verwenden.

Die mit dem Transport verbundenen Kosten und Risiken, insbesondere die Wahl der Versandart, liegen in der alleinigen Verantwortung und Verantwortung des Kunden.

Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen im Shop ab einem Betrag von CHF 200.- und mehr, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein geliefert werden.

7. Garantie, Rückerstattung oder Umtausch

Für alle angebotenen Produkte beträgt die Garantiezeit 24 Monate ab Kaufdatum, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Garantie deckt nur nicht sichtbare Herstellungsfehler ab oder wenn ein personalisierter Artikel nicht dem validierten Nachweis entspricht. Jegliche vom Kunden vorgenommenen Änderungen, Modifikationen oder Reparaturen sowie die unsachgemäße Verwendung der Waren führen zum Erlöschen der Garantie. Normaler Verschleiß ist ebenfalls nicht abgedeckt. Die Ware wird im Falle einer gültigen Garantie und Vorlage eines Kaufnachweises entweder repariert oder ersetzt. Eine Rückerstattung oder Ermäßigung ist ausgeschlossen.

Wenn das Produkt einen Defekt aufweist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, können Sie es an uns zurücksenden, um es durch ein geeignetes Produkt zu ersetzen. In diesem Fall müssen Sie uns zunächst innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung per E-Mail unter info@thinbluelineswitzerland.com oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Nach diesem Zeitraum werden keine Rücksendungen mehr berücksichtigt. Die zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

Während einer autorisierten Rückkehr, müssen Sie den Auftrag zu uns in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung zurückgeben, durch eine Kopie der Rechnung begleitet, an die Adresse, dass wir Sie per E-Mail kommunizieren, innerhalb von 7 Werktagen und gegen Unterschrift. Nach dieser Frist wird die Rücksendung abgelehnt. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihre Anfrage abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass der Fehler dem Kunden zuzuschreiben ist oder das Produkt verwendet wurde.

Der Kunde trägt allein die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Risiken. Außer im Falle einer berechtigten Rücksendung aufgrund eines Mangels trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Werbeaktionen werden weder umgetauscht noch erstattet, sofern im Voraus nichts anderes vereinbart wurde.

8. Stornierung

Die Stornierung von Bestellungen auf Lager ist kostenlos und möglich, solange die Bestellung nicht bearbeitet wurde.

Eine Stornierung von Bestellungen für personalisierte Artikel ist möglich. Dies ist für jede Bestellung kostenlos, für die keine Maßnahmen ergriffen wurden (Matrix, Bearbeitung, Muster usw.). Im Falle einer Auftragsstornierung nach Abschluss der mit den Produktions- und Erzeugungskosten verbundenen Arbeiten wird dem Kunden eine Pauschalgebühr ermäßigt, um einen Teil dieser Kosten zu decken. Dieser Betrag beträgt mindestens CHF 100.00 exkl. Steuern.

Nach Vertragsschluss ist Thin Blue Line Switzerland ® berechtigt, eine noch nicht gelieferte Bestellung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Wenn dieser die Bestellung bereits bezahlt hat, wird der Betrag zurückerstattet.

9. Kundendienst

Bei Problemen, Fragen oder Rückmeldungen bitten wir Sie, uns unter der Adresse info@thinbluelineswitzerland.com zu kontaktieren oder über unser Kontaktformular.

10. Persönliche Daten

Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten sind für die ordnungsgemässe Abwicklung der Bestellung unabdingbar.

Durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung, zur Zahlung und manchmal auch Informationen über Aktionen erhalten. Wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter.

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 haben Sie Anrecht auf Auskunft über die Sie betreffenden Daten, Anrecht auf Korrektur fehlerhafter Angaben sowie Anspruch auf Löschung der Sie betreffenden Daten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse info@thinbluelineswitzerland.com und geben Sie Ihren Namen, Vornamen sowie Ihre Adresse an.

Thin Blue Line Switzerland ® behält sich das Recht vor, Nutzerdaten zu sammeln, insbesondere durch den Einsatz von Cookies schließt jedoch jegliche Weitergabe an Dritte oder externe Unternehmen aus..

11. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website www.thinbluelineswitzerland.com sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Sie sind exklusives Eigentum von Thin Blue Line Switzerland ® oder seinen Partnermarken.

Darüber hinaus erklärt sich der Kunde bei der Bestellung personalisierter Artikel damit einverstanden, alle Nutzungsrechte in Bezug auf sein Bild zu haben. Wir können nicht für die Herstellung personalisierter Artikel verantwortlich sein, die gegen das Urheberrecht verstoßen. Der Kunde, der das Bild eingereicht hat, ist voll verantwortlich für die Verwendung seines Bildes.

Ohne ausdrückliche Angaben des Kunden ermächtigt dieser Thin Blue Line Switzerland ® stillschweigend, beispielsweise Bilder der personalisierten Produkte zu verwenden.

Benutzer mit einer persönlichen Website haben die Möglichkeit, auf ihrer Website einen einfachen Link direkt zur Homepage der Thin Blue Line Switzerland ® Website zu platzieren. In diesem Fall handelt es sich nicht um eine implizite Partnerschaftsvereinbarung. 

12. Haftung

Thin Blue Line Switzerland ® haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung des Internets, namentlich Ausfälle der Plattform, Schadsoftware oder Einbrüche in unsere Infrastruktur. Ebenso ist die Haftung ausgeschlossen für Fälle höherer Gewalt.

13. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in Französisch und Deutsch verfasst. Bei Unstimmigkeiten ist die französische Fassung maßgebend.